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福彩区域市场管理和服务之我见--傅亚晨

来源:长沙市福彩网 发布时间:2012-06-19 10:44 责任编辑:长沙福彩网 点击:935
 

    福利彩票销售已逐步形成为一个福彩产业,而且是一个越做越大、越做越强的朝阳产业,深受越来越多的彩民朋友的欢迎与喜爱。作为福彩片区市场管理员,就如何加快福彩区域市场发展,我认为要做好以下几个方面的工作:

    一、规范化的店面形象成为投注站发展的必然趋势。近年来我市新增站点皆为单彩店,而全市统一的装饰使福彩形象得到了升华和提高,得到了广大业主和彩民一致好评。

    二、引导彩民健康、理性购彩,有助于提高福彩的品牌形象。要大力倡导“量力而行、多人少买,理性投注”的投注理念。对于极个别站点业主只重销量,对非理性投注视而不见的行为,要进行有效引导,杜绝这种观念。

    三、加强销售员业务能力培训,不断提高他们的业务能力。只有娴熟的业务能力,优质的服务水平,才能更好的服务彩民、不断壮大彩民队伍。

    作为刮刮乐市场管理员,为了更好的完成自己的销售任务,自己应具体做到一下几点:首先对各投注站一定要加强管理。一是要业主要有任务感和责任心,明确属于他们的工作任务,给与一定的压力。要加强监督和指导,经常与他们保持业务往来,及时传授先进站点销售的信息和经验,使他们相互促进,指导他们不断丰富彩票票种,提高销售业绩。每当新票种上市的时候,我领票之后第一时间将新票铺到市场之中,用新票刺激市场,提高站点的销量。如我片区43014094站点,原所处位置较差,周边流动人口少,我考察周边情况之后,建议业主将站点迁移至离原站点不远的一个安置区,由于安置区人流量大,该站点迁移之后,销量稳步提高,由原来难以完成中心的任务变成每月都能拿到销量奖励。作为管理员,只有站在业主的角度去考虑,了解他们的困难,尽自己最大的能力去帮助他们,业主才会配合管理员的工作,是管理员的工作更好的开展。其次要搞好对投注站的服务,及时为站点做好刮刮乐的配送和兑奖扫描,及时对打印纸等耗材进行配送,不能因为自己的原因影响投注站的销售。三是要做好宣传鼓动工作,只要站点一出大奖,管理员就要全力以赴采取多种形式搞好宣传,努力提高福彩在全社会的知晓度,在极短的时间内做到全片区皆知,家喻户晓,从而带动整个片区的销售。今年3月我片区9813站点喜中点球百发百中20万大奖,我第一时间通知中心制作了中奖喜报,帮助业主进行宣传,不单单中奖站点销量得到了提升,整个片区的销量都因为这个大奖得到了提升。第四,提高业主、销售员的业务能力,使他们熟练的掌握业务知识,只有一线销售员业务知识够扎实,才会对彩民的问题百问不烦,百说不厌,只有这样,才能保证彩民队伍的稳定性和持续发展。

    由于自己进入这行时间不长,工作经验和阅历方面有很多的不足,希望各位同仁指正,我一定会在以后的工作中,学习好大家的优秀经验,更好的完成自己的工作。战略决定成功,细节决定成败,所以我们只有踏实走好每一步,才能保证区域彩票市场健康有序发展,才能更好的为长沙福彩的发展做出积极的贡献。


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